أعلنت شركة «مايكروسوفت» استعادة جميع خدماتها وتطبيقاتها المتأثرة بالعطل التقني العالمي، الذي استمر لأكثر من 24 ساعة، وتسبب في اضطرابات واسعة طالت المستخدمين والشركات والمؤسسات الحكومية في عدة دول حول العالم.

وقالت الشركة، في منشور عبر منصة «إكس»، إنها أكملت معالجة المشكلة التقنية الأساسية، وتمكنت من إعادة الخدمة إلى جميع العملاء والمناطق المتأثرة، مؤكدة عودة الخدمات إلى العمل بشكل كامل.

وشمل العطل عدداً من الخدمات الرئيسية، أبرزها تطبيقات «Outlook» و«Microsoft Teams» ومساعد الذكاء الاصطناعي «Copilot»، ما تسبب في تعذر الوصول إلى البريد الإلكتروني وإجراء الاجتماعات الافتراضية وإدارة بعض العمليات اليومية.

وأرجعت «مايكروسوفت» سبب العطل إلى مشكلة تقنية مرتبطة بترقية سابقة في سعة الشبكة، ظهرت عقب تغيير حديث في الشبكة، مؤكدة أن الحادثة لم تكن ناجمة عن هجوم إلكتروني أو تقنيات الذكاء الاصطناعي، مع اعتذارها للمستخدمين عن الاضطرابات التي تسببت فيها.